物流政策

A) COVID-19 大流行和航运服务的恢复

Earth International Arts & Crafts 旗下的 RefugeeStore 致力于以最高的效率向所有客户提供产品和服务。但是,在 COVID-19 大流行期间,向全球许多地方的产品运输面临多项限制,导致服务延迟(并在某种程度上暂时停止)。

2020 年初大流行初期的发货延迟很大程度上是由于运输方式从空运到海运的转变,需要很长的时间才能到达目的地。但是,从 2020 年 10 月开始,随着欧洲、北美和亚洲的许多国家允许货机重新运营,情况有所改善。

B) 各国 RefugeeStore 提供运送服务

RefugeeStore by Earth International Arts & Carfts 航运中心主要在泰国曼谷以外的地区运营。我们使用泰国邮政服务作为默认运输运营商,与全球多国邮政服务合作。 

我们敦促客户在制作和支付订单之前检查我们可以交付商品的国家/地区列表。商品可配送至的国家如下:

1 欧洲申根区1

奥地利、比利时、丹麦、芬兰、法国、德国、希腊、爱尔兰、意大利、卢森堡、荷兰、挪威、葡萄牙、西班牙、瑞典、瑞士、梵蒂冈、英国、斯洛文尼亚 

2. E. 欧洲

保加利亚、克罗地亚、爱沙尼亚、匈牙利、波兰、罗马尼亚、塞尔维亚、斯洛伐克、土耳其

3. 北美洲
加拿大、美国
4. 东亚
中国、日本、不丹、韩国
5. 东南亚
中国香港特别行政区、以色列、马来西亚、新加坡、泰国、越南、印度尼西亚 
6. 大洋洲
澳大利亚、新西兰
请注意,此列表经常更新。由于我们预计更多国家/地区将开始允许空运入境,因此我们建议购物者经常重新访问此页面/列表。
C) 退货和退款政策
请访问此链接 https://refugeestore.com/policies/refund-policy